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医院的经营:最怕不是停止步伐,而是犹豫是否

更新时间:2019-04-22

1、靠广告争夺病源的是黄脸婆,靠竞价购买病源的是小三,靠CRM拥有病源的是处女。

——广告和竞价只能获得短暂的收获,当你的服务不能使患者满足时,医患之间的及时沟通维护,才是让患者最想要的。(Customer Relationship Management:客户关系管理)

 

2、如果你经营医院非常、非常想快速赚钱,不是不可能,主要得看运气。

——运气可以收到一时之效,但并不是长久发展之道。

 

3、当真理还在穿鞋的时候,谎言已经走遍了半个世界。认知大于事实。不是患者不选择你的医院,而是患者心里压根就没有你这个医院。

——当谎言遍布的时候,真理也会被曲解,因为真理只有本证实的时候才有效,而谎言只需要一张嘴。

 

4、小医院一直在琢磨:我们还能做什么?大医院时时在思考:什么我们可以不做?减法比加法更能使医院成长。

——过多的程序会让患者对医院产生不好印象,有些时候减法比加法更适合患者。

 

5、做医院的品牌形象广告,营销效果比做医院产品、技术的广告差九倍。

——品牌广告只能让人们知道你,而为医院的技术,产品做广告则是为了人们了解你,熟悉你。

 

6、医院经营的逻辑就是这样:你以为必将失去的,可能在来的路上;你以为已经拥有的,可能在去的途中。苗头可演变为趋势,正反都是如此。

——经营医院、企业,就像是经营生活,任何人事物,不一定都会在最需要的时候到来,可能他早就来了,只是你并没有太过留意。

 

7、一万个人为你摇旗呐喊,不如一只癞蛤蟆跟你并肩作战。执行比什么都重要。

——1个人的坚持,胜过一群人的纸上谈兵。

 

 

 

8、香水,95%都是水,只有5%不同,那是各家的秘密。

——医院要拥有这5%的“秘密”,并将其体现在你的产品、流程、效果与服务上,它会使你变得令人敬仰并颇多溢价。

 

9、医院经营,表面上比拼的是面积、位置、广告、价格,背后则是疗效与服务性价比的较量,而根本上比拼的则是诚信。

——信任得来不易,一旦被破坏,上千个微笑都无法修复。

 

10、经营医院,最快的脚步不是跨越,而是持久;最慢的步伐不是停止,而是犹豫。

——不要沉浸在过去的荣誉当中,适当的做一些突破,犹豫不决只能让你的医院落后与人。

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